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Familles

Qu’elle soit en devenir ou que vos enfants vous accompagnent déjà, la compagnie saura accueillir et prendre soin de votre famille.

Bébés et enfants

Nos petits voyageurs sont considérés comme des « bébés » jusqu’à leur 2 ans. Une fois leur deuxième bougie soufflée, ils sont considérés comme « enfants » jusqu’à leur 12ème anniversaire, après lequel ils deviennent des « adultes ».
Pour récapituler, la réglementation définit les « bébés » et les « enfants » comme suit :
Bébé : passager ayant moins de 2 ans
Enfant : passager ayant entre 2 ans inclus et moins de 12 ans

Quoi qu’il en soit, le temps passe toujours trop vite et on ne les voit pas grandir ! Prenez soin de vos enfants, ils sont sous votre responsabilité tout au long du voyage.

Pour des raisons de sécurité, le nombre d’enfants de moins de 2 ans (bébé) à bord de nos avions est limité à 6. Notre personnel navigant vous accompagnera pour mettre bébé en sécurité : le tarif bébé ne permet pas d’avoir un siège durant le vol, bébé fera son voyage sur les genoux d’un de ses parents ou d’un adulte de plus de 18 ans, valide et responsable.

Enfin, sachez qu’un accompagnateur ne peut avoir qu’un seul bébé sous sa responsabilité et qu’il sera donc nécessaire d’être autant d’adultes que de bébés !

Les bébés (jusqu’à 23 mois révolus) ont une franchise bagage de 5kg.
Les accessoires de puériculture comme les poussettes sont considérés comme des bagages et sont comptabilisés dans la franchise.

Votre bébé voyagera sur vos genoux, avec une ceinture spéciale. Notre personnel navigant est là pour vous expliquer comment faire à bord.
La coque ou siège auto, quant à elle, n’est pas acceptée en cabine : il s’agit d’un bagage en soute, qui fait partie de votre franchise autorisée.

Vous devrez prendre un billet « bébé » à l’aller et un autre billet « enfant » pour le retour.
Voir le détail des tarifs

Femmes enceintes

Les femmes enceintes dont la grossesse évolue sans particularité, peuvent voyager sans formalité spécifique jusqu’à la trente-huitième (38e) semaine. A partir de cette date, la femme enceinte devra fournir un certificat médical de moins de 24 heures, attestant d’un très faible risque d’accouchement imminent.

Toutefois la Compagnie vous conseille de consulter dans tous les cas votre médecin traitant avant votre départ.

Il convient d’informer les agents de vente de la grossesse lors de la réservation.

Mineurs Non Accompagnés (UM : Unacompanied Minors)

La compagnie travaille à proposer un service d’UM pour permettre de réserver des billets pour les enfants voyageant seuls !

Dans cette attente les enfants mineurs doivent voyager avec un adulte d’au moins 18 ans, valide et responsable ou de son représentant légal.

La réservation du voyage doit être faite sur le même dossier.