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Assistance
Les passagers à mobilité réduite ou ayant besoin d’une assistance spécifique font l’objet de toute notre attention pour que leur voyage se déroule dans les meilleures conditions.
Bon à savoir
Il est pour cela important de signaler le besoin d’assistance au moment de la réservation, au moins 48 heures avant le départ.
En cas de besoin pour vos déplacements, merci de le préciser à nos équipes : une chaise peut être fournie sur demande pour le voyage.
Le transport de votre chaise est exclu de la franchise, il est pris en charge par la compagnie.
Si vous disposez d’une chaise roulante électrique, elle sera acheminée via notre service Fret.
Les chiens guides ainsi que leur cage accompagnant les passagers à mobilité réduite seront transportés gratuitement, via notre service fret