Mois : juillet 2025

Transfert à la Tontouta - Air Calédonie

Projet de transfert des opérations d’Air Calédonie à Tontouta

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Le gouvernement de la Nouvelle-Calédonie a annoncé par voie de communiqué au mois de juin la constitution d’un groupe de travail, sous son égide, dédié au projet de relocalisation des opérations d’Air Calédonie sur l’aéroport de La Tontouta. Composé de représentants des institutions, des directions des entreprises, des partenaires sociaux et d’experts techniques, ce groupe a pour mission d’évaluer collectivement les conditions de réalisation du projet, d’en identifier les impacts et d’en définir les scénarii de mise en œuvre. L’ambition est de dégager des pistes claires pour une mise en œuvre avant la fin de l’année 2025.

Dans ce cadre, les équipes de la compagnie contribuent activement à la préparation de ce déménagement structurant et se mobilisent pour définir les process les plus adaptés à une expérience clients fluide. Lorsque la date précise de transfert sera définie et annoncée par le gouvernement, une communication plus spécifique de la compagnie sera déployée pour informer ses clients.

A ce jour, un programme de vols de et vers Magenta est disponible à la vente jusqu’au 15 février 2025. Lorsqu’Air Calédonie lancera le nouveau programme de vols de et vers La Tontouta, les clients qui auraient déjà acheté ou réservé leur billet se verront proposer un nouveau vol.

La compagnie remercie ses clients pour leur confiance et leur compréhension.

Salon du Tourisme : profitez de nos offres 100% digitales !

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Laissez-vous tenter par nos offres en ligne !

A l’occasion du Salon du Tourisme 2025, Air Calédonie vous réserve des offres digitales à ne pas manquer, accessibles exclusivement sur notre site internet.
Les 25 et 26 juillet, bénéficiez de :
– frais de service offerts pour toute réservation, soit 515F par passager
– 20% de remise sur toute la boutique en ligne Air Calédonie : accessoires de voyage, articles à l’effigie de la compagnie… vous trouverez forcément votre bonheur.
C’est le moment idéal pour planifier votre prochain séjour dans les îles ou vous faire plaisir.

Bon à savoir : retrouvez-nous le 26 juillet au Parc Brunelet

Nos équipes seront ravies de vous accompagner pour toutes vos démarches en ligne et répondre à vos questions.
Retrouvez-nous sous la tente D !

Profitez des packages de notre agence partenaire Authentik Caledonia ! 

Notre agence partenaire Authentik Caledonia sera aussi présente au Salon du Tourisme le 26 juillet.
N’hésitez pas à leur rendre visite sur leur stand pour profiter de leurs offres packagées : vols, hébergement, loisirs…

En savoir plus

Suivi fret - tracking

Suivez votre fret en temps réel !

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Suivre son fret n’a jamais été aussi simple ! Air Calédonie propose un tout nouveau service pour ses clients fret : le suivi en ligne de vos expéditions.

Un nouveau service pour suivre votre fret en toute autonomie

Accessible depuis notre site internet, cet outil vous permet désormais de connaître en temps réel l’état de votre envoi, sans avoir à contacter nos équipes. Que vous soyez un professionnel, un particulier ou une collectivité, vous pouvez désormais garder un œil sur votre fret, à chaque étape de son acheminement.

Comment ça marche ?

Il vous suffit d’entrer votre numéro de LTA (Lettre de Transport Aérien) sur la page dédiée au suivi. En quelques secondes, vous accédez à une interface simple et lisible, qui vous présente :
– une frise chronologique affichant les grandes étapes de votre expédition (enregistrement, départ, arrivée, retrait)
– un tableau de suivi détaillé, avec les dates, heures, lieux, statuts et poids enregistrés pour chaque mouvement
– une gestion spécifique des expéditions multi-colis

Les avantages

Ce nouveau service vous permet de gagner en autonomie, en consultant l’avancée de votre fret à tout moment, sans passer par notre service client. Simple, pratique, et gratuit, ce service est désormais disponible pour toutes vos expéditions avec Air Calédonie.

Essayez-le dès maintenant :
👉 Suivre mon fret

Conditions météorologiques défavorables : vols Port-Vila reprogrammés

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En raison des conditions météorologiques défavorables de ce jour, la compagnie a été contrainte d’annuler les vols TY915 et TY916 à destination et en provenance de Port-Vila.

La compagnie a mobilisé toutes ses ressources pour assurer le transport des passagers concernés vers leur destination dans les meilleurs délais. À cet effet, une rotation spéciale est prévue pour le mardi 8 juillet avec les horaires suivants :

  • Départ de Tontouta à destination de Port Vila à 15h00
  • Départ de Port Vila à destination de Tontouta à 17h30

La compagnie s’excuse pour les désagréments causés et remercie ses clients pour leur compréhension.

Conditions météorologiques défavorables : perturbations du programme de vols

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En raison des conditions météorologiques défavorables, le programme de vols de mercredi 2 juillet est fortement perturbé. La compagnie a été contrainte d’annuler un certain nombre de vols et la situation reste incertaine pour les vols prévus en fin de journée.

Nos équipes sont mobilisées pour proposer des solutions de transfert dans les meilleurs délais et les passagers concernés seront contactés par sms ou mail selon les coordonnées laissées lors de la réservation. Les passagers souhaitant modifier leur réservation sont invités à compléter le formulaire dédié.

La compagnie s’excuse pour les désagréments occasionnés et remercie ses clients pour leur compréhension.