Auteur/autrice : editeur aircal

Le gouvernement de la Nouvelle-Calédonie a annoncé la date effective du transfert de l’ensemble des opérations aériennes de la compagnie Air Calédonie à l’aéroport international de la Tontouta, à compter du 2 mars 2026. Ce transfert constitue une étape stratégique pour le développement du transport aérien domestique et international, offrant aux passagers une expérience de voyage améliorée, une meilleure connectivité avec les vols internationaux et des infrastructures modernisées au service de la Nouvelle-Calédonie.

Depuis plusieurs mois, la compagnie prépare activement cette transition afin d’en garantir la réussite et, à ce titre, annonce que l’intégralité du programme de vols est disponible à la réservation jusqu’au 24 octobre 2026.

La compagnie précise que jusqu’à la date effective du transfert des opérations le 2 mars 2026, les vols domestiques continuent d’être opérés depuis l’aéroport de Magenta.

Pour celles et ceux qui auraient déjà réservé leur voyage pour un départ/arrivée qui s’effectuera finalement à La Tontouta :

• Les billets émis ont été automatiquement modifiés sans surcoût, sur le vol le plus proche de la réservation initiale. Un message email et SMS a été envoyé à chaque client concerné par cette modification. Si cette nouvelle convocation ne convenait pas, des consignes commerciales spéciales sont proposées pour faciliter une modification ou un remboursement selon certaines conditions.
• Attention néanmoins, si le client souhaitait par la suite modifier son billet, cela entrainerait un réajustement tarifaire, notamment en raison de taxes différentes entre les deux aéroports.
• Pour celles et ceux qui auraient uniquement effectué une réservation sans avoir acquitté le paiement (billet non-émis), une nouvelle proposition de vol et de tarif sera transmise dans les meilleurs délais, avec un délai d’achat actualisé.

La compagnie encourage ses clients à vérifier et actualiser leurs informations de contact afin de recevoir ces communications dans les meilleures conditions.

Les équipes commerciales restent pleinement mobilisées pour répondre à toutes les interrogations et accompagner au mieux ses clients qu’elle remercie pour leur compréhension.

Enfin, la compagnie rappelle que le gouvernement de la Nouvelle-Calédonie propose une page d’information regroupant l’ensemble des éléments relatifs au transfert et invite ses clients à la consulter pour toute question complémentaire.