Auteur/autrice : editeur aircal

Ca y est : votre voyage arrive à grands pas. Pour éviter le stress et les imprévus de dernière minute, voici quelques conseils pratiques pour bien vous préparer au voyage.

Vérifier la date d’expiration de votre pièce d’identité

La première chose à faire est de bien vérifier la validité de votre pièce d’identité. Celle-ci sera exigée à l’embarquement sur l’ensemble de notre réseau. Veillez à ce qu’elle soit valide également à votre date retour car cela pourrait vous empêcher d’embarquer. Pour nos plus jeunes passagers, certaines spécificités sont applicables. N’hésitez pas à les consulter avant votre départ.

Maximisez votre confort

Bien que les trajets soient courts, il est important d’être à son aise à bord (histoire de bien commencer les vacances). Pour les personnes sensibles au bruit, préférez les places à l’avant de l’appareil. Vous entendrez moins le bruit des moteurs. Et pour profiter d’une belle vue, choisissez le côté hublot. Vous pourrez admirer la magnifique vue sur notre lagon en allant aux îles, ou sur la chaîne si vous voyagez sur la Grande Terre.

Enregistrez-vous en ligne

Terminé les files d’attente pour accéder au comptoir d’enregistrement. Vous enregistrer en ligne vous permettra aussi de moins stresser le jour du départ. Pour ce faire, rendez-vous sur notre site internet. l’enregistrement en ligne est disponible à partir de 30h jusqu’à 40 minutes avant votre vol. A l’aéroport, rendez-vous directement au comptoir « dépose bagage » réservé aux passagers enregistrés en ligne.  Et si vous n’avez qu’un bagage cabine , c’est encore plus rapide ! Vous pourrez vous présenter directement à l’embarquement.

Vos bagages

Pour partir serein, pensez à bien vérifier que vos bagages respectent les gabarits de la compagnie et la franchise indiquée sur votre billet. Cela vous évitera de devoir défaire votre valise à quelques minutes du départ ou de payer de l’excédent bagages. Par ailleurs, nous vous invitons à apporter une importance particulière à vos bagages cabine. Veillez à toujours emporter avec vous les articles précieux, fragiles ou indispensables pour parer à tout type d’imprévu. Médicaments, pièces d’identité, moyens de paiement par exemple, devront toujours voyager avec vous.

Vous préparer à l’imprévu

Certains aléas sont inhérents au voyage en avion. Météos, conditions d’exploitation… Pour les anticiper au mieux, consultez régulièrement l’adresse mail que vous nous avez communiqué lors de la réservation. Par ailleurs, nous mettons à jour les informations liées à l’exploitation en temps réel dans notre rubrique « Infos vols » sur notre site internet. Restez connectés.

A bientôt sur nos lignes !

Plus que quelques jours avant la rentrée ! Et si on réservait déjà nos prochaines escapades se donner du baume au cœur ? Profitez de notre offre promo exceptionnelle à partir du vendredi 10 février !

Vos billets A/R à partir de 10 400*F !

L’offre rentrée est valable sur l’ensemble de notre réseau. Réservez vos billets A/R à prix réduits entre le 10 et le 26 février pour voyager entre le 13 février et le 30 mai.

• 10 400F pour Koné et l’Ile des Pins
• 13 400F pour les Loyauté.

L’occasion parfaite pour découvrir nos destinations et vous échapper dans le Nord, les îles ou à Nouméa le temps d’un long week-end ou de profiter de la tranquillité en semaine quand tout le monde est de retour au travail !

Ne tardez pas.

*voir conditions

J’en profite !

Rendez-vous ce jeudi 2 février pour le Happy Jeudi spécial Ouvéa ! Réservez vos billets A/R ce jeudi pour seulement 13 400F*.

Réservez vos billets A/R pour Ouvéa à seulement 13 400F* !

C’est Ouvéa qui est mis à l’honneur ce mois-ci à l’occasion de notre offre Happy Jeudi.
Pour vous permettre de (re)découvrir l’île la plus proche du paradis, la compagnie vous invite à réserver vos billets aller/retour à 13 400F* pour voyager entre le 3 février et le 31 mars 2023.
Ne tardez pas pour réserver : vous n’avez que 24h pour bénéficier de l’offre et les meilleures dates sont souvent prises d’assaut dès les premières heures.  A vous de jouer !

*Offre promotionnelle vendue exclusivement le jeudi 2 février 2023. Tarif aller/retour par adulte – 1 nuit minimum, 21 jours maximum – Paiement immédiat – non remboursable – non modifiable – non combinable avec un autre tarif – soumis à disponibilité pendant la période indiquée – Montant TTC hors frais de service.

REDÉCOUVREZ OUVÉA !

Vous n’aurez pas de meilleures opportunité pour visiter Ouvéa. Ouvéa est l’un des plus beaux atolls du Pacifique d’où son surnom d’île la plus proche du paradis.
Vous vous émerveillerez devant le bleu de son lagon, les magnifiques falaises de Lékiny et apprécierez sans aucun doute l’hospitalité de ces habitants.
Qu’attendez vous ?

Je réserve ! 

Voici plusieurs semaines que vous avez réservé votre voyage sur nos lignes mais voilà : à quelques jours du voyage, vous repérez une erreur dans votre réservation. Pas d’inquiétude. Selon le billet que vous avez choisi, vous pourrez modifier votre billet d’avion en ligne, mais à certaines conditions.

Vérifier les conditions de votre billet d’avion

Il est tout à fait possible de modifier un billet d’avion après la réservation. Pour cela, il faudra que les conditions du billet acheté le prévoient. Chez Air Calédonie, en dehors des billets en promotion, la plupart des billets sont modifiables, soit avant le départ, soit après le départ ou les deux, en fonction de la classe tarifaire. Ainsi, mieux vaut opter pour la classe tarifaire Plein Tarif, Standard ou Loisir pour anticiper un éventuel changement de programme car ce sont celles qui vous offrent le plus de flexibilité ! Attention : seules les modifications de dates ou d’horaires sont possibles.

Modifier votre billet d’avion en ligne, pas à pas

Après vérification, vous pouvez donc modifier votre billet d’avion en ligne.
Pour cela, connectez-vous à votre espace personnel sur notre site via les identifiants que vous avez utilisé pour réserver votre billet. Une fois que vous êtes connecté, votre/vos réservation(s) doivent alors apparaître. Pour sélectionner la réservation à modifier, cliquez sur le numéro indiqué dans la colonne « code de réservation ». Vous verrez alors le détail des billets de cette réservation : numéro de vol, heure de départ et d’arrivée, tarifs, nom du/des passager(s), etc. En haut à droite, un bouton « Gérer réservation » est disponible. Après avoir cliqué sur ce bouton, sélectionnez « Modifier le vol ». Vous serez alors redirigé automatiquement vers notre moteur de réservation où vous pourrez sélectionner votre nouvelle date ou vos nouveaux horaires de vol. Si le tarif de votre nouveau billet est plus élevé que celui de votre billet initial, vous serez alors invité à solder la différence. Vous pourrez ensuite confirmer votre nouvelle réservation qui s’affichera alors dans votre espace personnel. Si toutefois vous changeriez d’avis, vous pouvez aussi annuler votre demande de modification avant de la confirmer et maintenir votre voyage tel qu’il était prévu.

A retenir

Si vous pouvez facilement modifier la date et les horaires de vos vols, il n’est pas possible de modifier le nom de la réservation, ni d’en changer la destination. Si vous souhaitez vous envoler vers une autre de nos destinations ou modifier le(s) passager(s), il sera alors préférable d’annuler votre réservation et d’en faire une nouvelle.

Si besoin, nos équipes de vente restent à votre disposition et prendront plaisir à vous accompagner dans vos démarches, soit en agence soit par téléphone au 25.21.77.

A bientôt sur nos lignes !