Auteur/autrice : editeur aircal

Les demandes des Cartes Transport sont ouvertes !

Carte Transport 2023 : faites votre demande et gagnez un billet d’avion !

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Les demandes pour la Carte Transport 2023 sont ouvertes ! Si vous êtes résidents des îles, vous pouvez d’ores et déjà déposer votre dossier en ligne.
La campagne 2023 vous promet pleins de nouveautés !

Faites votre demande dès le 17 novembre

Toutes les demandes de Carte Transport peuvent être réalisées directement en ligne sur notre site internet ! Un formulaire sécurisé vous permet de demander votre carte en quelques clics seulement. Il suffit de remplir un formulaire par personne et de joindre à chaque demande les justificatifs demandés. Assurez-vous d’avoir toutes les pièces justificatives avant de faire votre demande :
– justificatif d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport)
– justificatif de domicile avec votre adresse sur les îles daté de moins de 3 mois (facture d’eau, d’électricité, de téléphone)
– attestation de ne pas bénéficier d’un autre dispositif d’aide datée et signée.

Effectuez vos démarches en ligne et remportez un billet aller/retour pour votre île de résidence !

Pour la première fois, la compagnie organise un jeu réservé aux demandeurs de la Carte Transport. Pour tenter votre chance, rien de plus simple ! Il vous suffit d’effectuer votre demande de Carte Transport directement sur notre site internet avant le 31 décembre 2022 à minuit.
Seules les demandes complètes et effectuées en ligne seront prises en compte pour le tirage au sort.

A vous de jouer !

Je tente ma chance  

En 2023, votre Carte Transport est dématérialisée !

Plus écologique…
Place au numérique! La Carte Transport se dématérialise totalement. Désormais, seul votre numéro de profil vous sera transmis pour faire-valoir vos crédits voyage sur nos lignes.

Plus pratique…
C’est ce numéro de profil qui vous permet de réserver vos billets directement en ligne en utilisant vos crédits. N’hésitez pas à suivre le tutoriel de réservation en ligne pour gagner du temps et mieux maîtriser vos prochaines réservations. 

Plus simple…
Plus besoin de vous déplacer! A l’issue de votre demande et si cette dernière est validée, vous recevrez votre numéro de profil (autrefois inscrit sur la carte) par sms et mail.

Plus rapide…
Puisque la démarche est simplifiée, vous recevrez la réponse à votre demande bien plus rapidement qu’à l’accoutumée. Faites votre demande en ligne et recevez votre numéro de profil dans un délai maximum de 48h seulement !

Pour toutes les demandes complètes reçues avant le 29 décembre 2022, le numéro de profil sera automatiquement envoyé le 2 janvier 2023.

Et toujours aussi avantageuse !
La Carte Transport 2023 vous permet toujours de bénéficier de 10 crédits voyage à destination de votre île de résidence. Vous êtes maître de votre budget et vous choisissez sur quels vols vous souhaitez utiliser vos crédits. Profitez aussi de réductions sur nos service fret : 15F de réduction par kilo depuis votre île de résidence.

Je demande ma Carte Transport 2023 

Perturbations du programme de vols du 17 novembre

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Suite au mouvement de grève des contrôleurs aériens, le service minimum demandé par la compagnie n’a pas été validé par les autorités pour ce matin. Ainsi, sans contrôle aérien assuré par la direction de l’aviation civile, la compagnie ne peut malheureusement pas faire décoller ou atterrir ses vols sur l’aéroport de Magenta ce jeudi 17 janvier. Une solution est en cours et les équipes d’Air Calédonie sont mobilisées pour assurer une partie de l’exploitation depuis Tontouta (vols 202, 108, 401 et 307) et des démarches sont activement lancées pour obtenir la mise en place du service minimum à partir de 13h permettant ainsi la reprise des opérations normalement depuis Magenta.

Les passagers seront directement tenus informés par sms et email selon les contacts laissés à la réservation.

La compagnie remercie ses passagers pour leur compréhension.

Modification du programme de vols du 17 novembre

Modification du programme de vols le 17 novembre

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En raison du préavis de grève déposé par l’UT-CFE-CGC impactant le service de la navigation aérienne de Magenta, la compagnie se voit contrainte de modifier son programme de vols la journée du jeudi 17 novembre, conformément au service minimum applicable.

Le programme de vols du jeudi 17 novembre est donc modifié comme suit :

  • le vol TY205 pour Lifou, départ prévu à 11h10 est annulé ;
  • le vol TY206 en provenance de Lifou et à destination de Nouméa, départ prévu à 12h20, est annulé ;
  • le vol TY217 pour Lifou, départ prévu à 14h30 est annulé ;
  • le vol TY218 en provenance de Lifou et à destination de Nouméa, départ prévu à 15h40, est annulé.

Les vols non cités sont maintenus aux horaires initialement prévues.

L’ensemble des passagers concernés ont été prévenus par sms ou email selon les coordonnées laissées à la réservation, et des solutions de transfert leur sont systématiquement proposées.

La compagnie regrette cette situation indépendante de sa volonté et remercie ses clients pour leur compréhension.

Un vol direct entre Tontouta et l’île des Pins

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En partenariat avec le groupe Mariott et en coordination avec Qantas, Air Calédonie a opéré aujourd’hui un vol spécial entre la Tontouta et l’Ile des Pins pour répondre à la demande d’une cinquantaine d’entrepreneurs Australiens.

Une demande spéciale de nos voisins australiens

C’est dans le cadre d’un séminaire de travail et de détente organisé au Méridien de l’Ile des Pins que le besoin de transporter les passagers directement à destination s’est justifié.

Les discussions ont débuté il y a quelques mois afin de contractualiser un accord et permettre à la compagnie de mettre en place les actions opérationnelles nécessaires au bon déroulé d’un vol international : gestion de l’enregistrement, de l’embarquement, chargement des bagages, accueil par le personnel navigant…

 

 

Une coordination sans faille

Toutes les équipes se sont mobilisées pour que ce vol soit une réussite et que la connexion de ces passagers s’effectue dans de bonnes conditions. La CCI est également impliquée afin de proposer un parcours fluide au sein de l’aéroport, même si les contraintes d’immigration et de douane doivent être respectées.

 

 

 

 

Nous souhaitons un bon séjour à l’île des Pins à nos clients Australiens et leur donnons rendez-vous pour le vol retour du 19 novembre!

triathlon air calédonie des îles loyauté

Triathlon Air Calédonie des Iles Loyauté : un succès pour cette seconde édition

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Le Triathlon Air Calédonie des Iles Loyauté a fait son grand retour le week-end dernier à Lifou ! Organisé en parallèle de la Fête de la plage, le triathlon a ressemblé une centaine de participants venus pour l’occasion.

Des performances remarquables chez les femmes et les hommes

Les triathlètes ont pu s’affronter sur deux formats d’épreuve : le format S avec 750m de natation, 20km de vélo et 5km de course à pied et le format M et ses 1.5km de natation, 40km de vélo et 10km de course à pied. Après avoir nagé, couru et pédalé sous un soleil radieux, Hortense Happey s’impose à la première place sur le format M et Katell Houet sur le parcours S chez les femmes. Côté homme, Thibault Kervella (sur le format M) et Gilles Hubault (format S) arrivent sur la première place du podium. Un grand bravo aux gagnants !

En plus des parcours pour les adultes, les enfants eux aussi étaient conviés à ce beau rendez-vous sportif. Une course non chronométrée leur était proposée et a rassemblé quelques jeunes athlètes qui ont pu eux aussi tenter leur chance.

 

 

Un évènement convivial

Organisé en parallèle de la Fête de la Plage, les participants étaient aussi invités à la Fête de la plage : un week-end de festivités organisé par la Province des Iles à Luengoni. Les athlètes ont ainsi pu en découvrir davantage sur Lifou et les activités de l’île entre dégustation de la cuisine locale, découverte des activités touristiques et animations culturelles.

Air Calédonie est heureuse d’avoir pu contribuer au succès de cette seconde édition du Triathlon, organisé par son partenaire Challenge Organisation. Pour marquer le coup, l’ensemble des participants ont pu repartir avec un lot de cadeaux aux couleurs de la compagnie.

Félicitations à tous les participants et rendez-vous l’année prochaine !

 

Happy Jeudi novembre : destination Ile des Pins à prix réduits – Air Calédonie

Happy Jeudi le 3 novembre : on embarque pour l’Ile des Pins !

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Comme chaque début de mois, Air Calédonie vous fait plaisir ! Ce jeudi 3 novembre, réservez vos billets pour l’Ile des Pins à un prix imbattable pour le Happy Jeudi.

L’Ile des Pins pour seulement 9 900F*

Si vous ne connaissez pas encore la perle du Pacifique, ce Happy Jeudi tombe à pic !

La compagnie vous invite à découvrir l’Ile des Pins en réservant vos billets aller/retour à seulement 9 900F*. Une occasion à ne pas manquer ! Réservez ce jeudi 3 novembre et partez à la découverte des terres kunié entre le 13 février et le 31 mars 2023. Comme chaque Happy Jeudi, vous n’aurez que quelques heures pour en profiter car l’offre ne dure que 24h ! Alors ne tardez pas : les billets en promotion sont pris d’assaut dès les premières minutes après la publication de l’offre.

*Offre promotionnelle vendue exclusivement le jeudi 3 novembre 2022. Tarif aller/retour par adulte – 1 nuit minimum, 21 jours maximum – Paiement immédiat – non remboursable – non modifiable – non combinable avec un autre tarif – soumis à disponibilité pendant la période indiquée – Montant TTC hors frais de service.

L’Ile des pins : la destination rêvée

L’Ile des Pins, aussi appelé la « Perle du Pacifique » vous promet un voyage enchanteur, à l’image de son lagon et de ses paysages. Sur l’île principale, voguez sur une pirogue traditionnelle vers la piscine naturelle en baie d’Oro. Des rencontres inoubliables vous attendent : coraux endémiques, bénitiers fluorescents et poissons en tout genre. A pied, vous pourrez également longer les baies jumelles au sable fin, Kuto et Kanuméra. Faites y un arrêt au coucher de soleil ! En plus de la richesse de son patrimoine naturel, vous apprécierez aussi l’hospitalité sans faille des Kunié. Alors, vous réservez vos billets ?

Je profite de l’offre !

L'aéroport international de Wanaham accueille ses premiers passagers

L’aéroport international de Wanaham ouvre ses portes !

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Après 2 ans de travaux, l’aéroport international de Wanaham accueille ses premiers passagers. L’inauguration a lieu ce jeudi 27 octobre et des rotations internationales exceptionnelles vers le Vanuatu sont prévues dès l’ouverture par Air Calédonie.

Une ouverture très attendue

salle embarquement passagers avion

Pour Air Calédonie, c’est une amélioration très attendue, Lifou étant la destination la plus prisée avec plus de 160 000 passagers prévus en 2023.

Ces nouvelles installations permettront d’offrir aux passagers un service adapté avec, en autre, des salles d’enregistrement et d’embarquement plus spacieuses et l’utilisation d’outils plus modernes comme un carrousel à bagages.

 

 

Des rotations vers Port Vila prévues dès l’ouverture

Vol d'affrêtement Air Calédonie vers le VanuatuLe bâtiment a également été conçu pour pouvoir réaliser des vols internationaux.  Ainsi, Air Calédonie est fière d’assurer pour le compte de la Province des Iles Loyauté deux rotations exceptionnelles le 27  octobre à destination du Vanuatu directement depuis Lifou.

Ces vols d’affrètement illustrent la volonté de la compagnie de contribuer à l’essor économique de la région et démontre ses capacités techniques et opérationnelles à opérer sur des vols internationaux.

 

 

 

 

 

Voyager avec des enfants

Voyager en famille avec Air Calédonie

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Vous envisagez de partir en voyage avec votre famille vers l’une de nos destinations ? Pour préparer votre voyage sereinement, voici quelques éléments pour vous guider avant le grand départ.

Des tarifs adaptés pour les enfants et les bébés

Les bébés et les enfants voyagent sur nos lignes à prix réduits. Lors de la réservation, il vous faudra alors préciser si vous voyagez avec un enfant ou un bébé pour bénéficier des tarifs adaptés.
Nos petits voyageurs âgés de moins de 2 ans sont considérés comme des « bébés ». Passé leur 2ème anniversaire, ils passent au statut « enfant » jusqu’à leurs 12 ans. Dès lors que votre enfant a fêté son 12ème anniversaire, il est considéré comme un « adulte ».

Bébés, enfants et adultes ne bénéficient donc pas du même tarif pour une même destination et sur une même classe tarifaire. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter le détail de nos conditions tarifaires avant de réserver vos billets ou à contacter nos équipes qui sont à votre écoute.

Quels documents pour voyager avec mon enfant ?

Comme les adultes, l’identité des bébés et des enfants doit être vérifiée avant d’embarquer. Les documents de voyage doivent donc être considérés comme valides.
Pour les bébés, le livret de famille, un extrait de l’acte de naissance ou une carte justifiant d’une couverture sociale sont acceptés pour voyager. Passé les 2 ans, vous devez être en mesure de présenter une pièce d’identité officielle pour vos enfants. Et si la pièce d’identité de votre enfant n’est plus valide, pas d’inquiétude. Nous acceptons les pièces d’identité pour les mineurs de moins de 13 ans jusqu’à 2 ans après la date d’expiration.

Voyagez en sécurité avec votre famille

La sécurité et le confort de nos passagers étant notre priorité, la compagnie met tout en œuvre pour que les enfants et les bébés voyagent dans les meilleures conditions. Ainsi, le nombre d’enfants de moins de 2 ans à bord est limité à 6 et un accompagnateur ne peut avoir sous sa responsabilité qu’un seul bébé. Une fois enregistrés, vous serez invités à embarquer en priorité pour pouvoir vous installer sereinement avec vos petits. Si vous avez besoin d’assistance, notre personnel navigant est là pour vous aider alors n’hésitez pas à les solliciter. Pendant le vol, votre bébé (de moins de 2 ans) devra voyager sur les genoux d’un de ses parents ou d’un adulte valide et responsable. Comme à l’embarquement, nos équipes vous inviteront à descendre de l’avion avant les autres passagers.

Une fois arrivés, récupérez vos bagages et à vous les vacances !

Bientôt, un service pour les voyageurs mineurs non accompagnés

Si aujourd’hui les mineurs doivent voyager avec un adulte d’au moins 18 ans, la compagnie travaille actuellement à développer un service pour permettre aux mineurs de voyager seuls. Une offre UM (Unacompanied Minors) devrait ainsi permettre de réserver des billets pour les enfants voyageant seuls.

En savoir plus 

Aérogare de Wanaham fermée le 26 octobre 2022

Fermeture de l’aérogare de Wanaham le mercredi 26 octobre 2022

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En raison de l’aménagement de la nouvelle aérogare de Wanaham, la compagnie informe ses passagers que la billetterie et le comptoir Fret de l’aérogare de Wanaham seront fermés le mercredi
26 octobre à partir de 12h30. L’ensemble des vols prévus l’après-midi vers et depuis l’aérogare de Wanaham sont également annulés.

La compagnie remercie ses passagers pour leur compréhension.

Le Raid Air Calédonie fait carton plein

Carton plein pour le Raid Air Calédonie de l’Ile des Pins

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Le samedi 15 octobre dernier se tenait la 26ème édition du Raid Air Calédonie de l’Ile des Pins. Les nombreux coureurs sont venus à bout des 16.5km de parcours traversant les terres kunié, au départ de l’église de Vao pour finir la course en baie de Kanuméra dans la matinée.

De belles performances tant chez les hommes que chez les femmes

Pour cette édition 2022 du Raid, c’est près de 120 participants qui se disputaient la victoire de ce grand rendez-vous sportif.

Eric Concé et Oswald Cochereau se partageront finalement la première place sur le podium chez les hommes, passant l’arche d’arrivée dans la même foulée au bout de 1h13’69 de course. Un top 3 complété par Clémentin Vignau.

Chez les femmes, Camille Gallais remporte la première place en 1h38’47. Sonia Le Berre arrive en seconde position  5 minutes après la gagnante et Laure Lebleu vient compléter le podium en 1h45’08.

 

 

 

Bravo à tous les participants !

Air Calédonie est fière d’avoir pu participer au succès de ce grand rendez-vous, organisé par son partenaire Challenge Organisation.

Cette belle journée s’est clôturée par un repas convivial et par la remise de prix pour les vainqueurs.

Les 6 gagnants (3 premiers arrivés hommes et 3 premières arrivées femmes) se sont vu remettre un prix chacun offert par la compagnie.

Et si les gagnants ont été gâtés, tous les coureurs ont pu repartir de l’Ile des Pins avec un petit cadeau aux couleurs d’Air Calédonie pour les féliciter de leur participation.

Bravo à tous les raideurs et à l’année prochaine !